อ้างอิง

ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ GU898

นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนและการเข้าถึงผ่านมือถือ ไปจนถึงประวัติฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบจาก Nonthaburi หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย รายละเอียดสิทธิ์ของคุณอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลบัญชีการชำระเงินในประเทศสิทธิ์ผู้ใช้งานความปลอดภัยของข้อมูล
GU898 ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ GU898
ความปลอดภัย ของข้อมูล

เข้าใจการดูแลความปลอดภัยของข้อมูลบัญชี

การดูแลข้อมูลของเราไม่ได้หยุดอยู่แค่ขั้นตอนสมัครสมาชิก เราใช้การเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูล ควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงาน และเก็บบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจสอบความผิดปกติของบัญชี หากพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รายละเอียดด้านล่างอธิบายวิธีที่เราจัดการคุกกี้ ความปลอดภัยของรหัสผ่าน และระยะเวลาการเก็บข้อมูลของคุณ

การจัดเก็บและเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่คุณส่งเข้ามา เช่น รายละเอียดการฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่มีการเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อลดความเสี่ยงจากการดักข้อมูลระหว่างทาง

การใช้คุกกี้บนหน้าเว็บ

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้ผ่านตัวเลือกในโปรแกรมท่องเว็บที่คุณใช้งาน แต่ระบบบางส่วนของบัญชีอาจใช้งานได้ไม่ครบถ้วน

ความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่าน

เราแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก และไม่แชร์รหัสยืนยันที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีให้ผู้อื่น เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและประวัติการเงินของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการขอแก้ไข

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากต้องการขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัว คุณแจ้งได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหัวข้อก่อนหน้า

ช่องทาง ติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ไม่ต้องเดาว่าต้องทำอย่างไร เราแยกช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลไว้ให้ชัดเจน ตั้งแต่การสอบถามทั่วไป การขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล ไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ทุกคำขอจะถูกตรวจสอบให้ตรงกับบัญชีที่ผูกไว้กับช่องทางชำระเงินของคุณ เช่น เบอร์โทรที่ใช้กับ PromptPay ก่อนที่เราจะเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลใด ๆ

ช่องทางแจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัว คุณติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลบัญชีผ่านแชทสดในหน้าบัญชีของคุณ หรือส่งข้อความผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เพื่อให้เราตรวจสอบคำขอและตอบกลับให้ตรงกับบัญชีของคุณ
คำขอเข้าถึงหรือขอลบข้อมูล เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ไปที่หน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัว แล้วส่งคำขอเข้าถึงหรือขอให้ลบข้อมูลบัญชีตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
การยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี เราจะยืนยันตัวตนคุณผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับ PromptPay หรือข้อมูลบัญชีที่ใช้ฝากถอน ก่อนดำเนินการตามคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ก่อนติดต่อเราโดยตรง ลองเช็คคำตอบสั้น ๆ ต่อไปนี้ก่อน อาจช่วยให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขั้นตอนดูแลข้อมูลของคุณได้เร็วขึ้น

เราเก็บข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน เช่น ชื่อและเบอร์โทรศัพท์ รวมถึงรายละเอียดช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ อย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงผ่านมือถือ

ข้อมูลการฝากถอนถูกใช้ภายในระบบของเราและอาจส่งให้ผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือก เช่นผู้ดูแลระบบ PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันความถูกต้องของรายการเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลนี้ไปใช้เพื่อการโฆษณา

คุณส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้านี้ได้ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณกำหนด ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ในเว็บ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้เองผ่านโปรแกรมท่องเว็บที่ใช้งาน แต่ระบบบางส่วนของบัญชีอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์หากปิดทั้งหมด

คุณแจ้งเปลี่ยนเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีผ่านช่องทางติดต่อของเรา พร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด เพื่อให้ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay ตรงกับบัญชีของคุณเสมอ

หลักการดูแลข้อมูลพื้นฐานใช้ร่วมกันทุกบัญชี แต่รายละเอียดสิทธิ์และระยะเวลาการเก็บข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต